Еще несколько лет назад футуристы предсказывали, что Instagram станет одним из мощнейших инструментов продаж.
Ежемесячная аудитория Instagram превысила 500 млн активных пользователей, а еще 9 месяцев назад аудитория сервиса насчитывала на 100 млн меньше. Каждый день в Instagram заходят 200 млн пользователей.
Запоминаемость платных публикаций в соцмедиа, показанных пользователям, выше в 2,8 раз, чем стандартной онлайн-рекламы. Пользователи также склонны кликать на них и делать покупки: сегодня 45% онлайн-шоппинга подразумевает использование мобильных девайсов на каком-либо уровне.
Кажется, что предсказание постепенно становится реальностью. Однако нельзя отрицать, что магия Instagram работает не для всех. Есть те, кто безуспешно борется за внимание пользователей сервиса, и те, у кого все прекрасно получается.
Почему так происходит? Чтобы ответить на вопрос, что отличает успешные бренды Instagram от менее успешных, нужно посмотреть, что топ-бренды постят в Instagram, и понять, что из этого можете применить вы.
1. Magnolia Bakery
Страница одной из самых популярных булочных Нью-Йорка настолько восхитительна, насколько вы могли бы от нее ожидать.
Компания прекрасно знает свою целевую аудиторию и понимает, чего она хочет - в этом случае, это яркие капкейки и пудинги. Поэтому бренд делает все, чтобы соответствовать желаниям своих клиентов.
Бренд также обращает внимание на то, что их компания является одним из главных атрибутов Нью-Йорка. Это то, что в ней нравится клиентам. Поэтому фоном многих опубликованных фото являются виды города.
Если вы присмотритесь к фотографиям, вы поймете, что все они выполнены в одном стиле, что придает гармонию странице бренда.
2. Vogue
Когда думаешь о Vogue, неизбежно вспоминаешь о моде и знаменитостях.
Модный журнал воплощает свой бренд и на странице Instagram. Весь аккаунт Vogue заполнен фотографиями знаменитостей в нарядах Haute Couture.
Еще одним достоинством страницы Vogue является то, что бренд пытается сбалансировать количество фото и видео, чтобы поддерживать интерес пользователей.
Несколько недель назад прошел ежегодный Met Ball, в ходе которого компания сняла видео с избранными знаменитостями для своего аккаунта в Instagram. Нет нужды говорить, что каждый ролик набрал более миллиона лайков.
Также Vogue одним из первых начал экспериментировать с различными размерами фотографий в Instagram.
3. Nike Lab
Это аккаунт Nike, посвященный всевозможным инновациям. Nike Lab постит фотографии действительно классной обуви.
В то время как Nike является одним из лидеров по числу подписчиков, Nike Lab берет приз за потрясающий контент.
Секретом их успеха является публикация трех похожих фотографий или видео для демонстрации обуви.
Кроме контента, посвященного новой обуви, на странице также постят эксперименты и процесс поиска новых идей в обувной индустрии.
4. Louis Vuitton
Страничка Instagram этого модного лейбла наполнена фотографиями знаменитостей со всего мира в одежде, созданной брендом.
Кроме обычных фото с красных дорожек, они также постят видео со своих шоу и, конечно, сумки.
В отличии от других брендов, которые экспериментируют с параметрами изображений, Louis Vuitton придерживается классики.
5. Frooti
Frooti – это компания по производству сока из манго. Страница компании прекрасно отражает все то, чем является этот бренд.
Картинки всегда забавные и остроумные, а цветовая схема просто прекрасна. Она используется не только в аккаунте Instagram, создавая единый стиль: это также цвета упаковок сока.
6. Starbucks
Этот всемирно известный бренд кофе делает все, чтобы его любили в соцмедиа так же сильно, как любят в реальной жизни.
Вместо похожей цветовой схемы, Starbucks использует один и тот же фильтр для фотографий.
Instagram Starbucks полон фирменных кружек, зеленых трубочек и, конечно, кофе. Кроме того, компания постит большое количество сезонных напитков, чтобы напомнить своим подписчикам о них.
Сейчас Instagram Starbucks полон ярких летних цветов и латте со льдом.
7. Old Spice
Old Spice известен своим бесцеремонным остроумием в соцмедиа, что отражено и в фотографиях, которые постит компания.
8. Skittles
Небольшие разноцветные шарики. Как их можно рекламировать вInstagram?
Важным условием является то, что цвет конфет должен сочетаться с фоном.
9. Taco Bell
Taco Bell – это воплощение вкуснейших тако. Но если постоянно размещать фотографии тако, подписчикам может стать скучно, и они уйдут.
Поэтому компания выбирает самые необычные способы для демонстрации своих тако и соусов в каждом фото.
Taco Bell, как и Frooti, придерживается определенной цветовой схемы.
10. Barkbox
Как страничка сервиса subscription box для собак смогла набрать более миллиона подписчиков? Очень просто: из-за фото собачек.
Бренд постит забавные и милые фотографии с собаками, которые окружены посылками Barkbox.
11. Netflix
Видеосервис выпустил несколько оригинальных сериалов и всегда позволяет своим подписчикам получит инсайды в аккаунте Instagram.
Кроме того, компания постит остроумные картинки в насмешку над своими сериалами и теми, которые просто транслируются Netflix.
12. Converse
Converse – это не просто обувь, это стиль жизни. Это именно то, что пытается донести до подписчиков Instagram Converse.
Аккаунт наполнен фото людей, которые преодолевают препятствия и живут так, как им нравится.
Converse использует определенный набор фильтров для своих фотографий.
13. Sharpie
Если бы была награда «Самому креативному в Instagram», то его выиграл бы Sharpie.
Так же, как и Skittles, ему особо нечего показать, когда речь идет об их продукте – ручках и маркерах, поэтому Sharpie приходится креативить, и это делает бренд уникальным.
Instagram Sharpie полон цветных и черно-белых скетчей, выполненных с помощью продукции Sharpie.
Особенно бросается в глаза то, что бренд не старается придать скетчам профессиональный вид. Они выглядят так, будто любой мог нарисовать их с помощью ручек Sharpie.
14. Audi
Машины Audi не нуждаются в представлении. В Instagram бренд делает все, чтобы подписчики могли полюбоваться ими с разных сторон.
Хотя черный – это признанная классика, в своем аккаунте компания постит машины красного, желтого, оранжевого цвета, чтобы страница выглядела ярче.
На день святого Валентина компания запустила акцию #HowToAskForAnAudi, сравнив приобретение машины с предложением выйти замуж. Акция получила внимание как от влюбленных парочек, так и свободных пользователей.
15. Forever 21
Приоритетом American apparel является доступная мода, поэтому они пытаются рассказать своим подписчикам обо всех последних трендах.
Вместо того, чтобы постить одни и те же фото каталога, они делятся фото своих подписчиков, которые носят их одежду и аксессуары, прикрепляя ссылку на магазин для тех, кто хочет приобрести что-то.
Это прекрасный способ поднять продажи с помощью контента от клиентов.
16. Go Pro
Так как многие пользователи уже делятся фото, сделанными с помощью камер Go Pro, компания часто постит их на своей станице, чтобы показать подписчикам, что можно создать с помощью этих камер.
Каждый день компания выбирает фото подписчика для рубрики Фото дня.
17. Whole Foods
Whole Foods – это бренд свежих органических продуктов, что прекрасно отражает его страница в Instagram.
Компания использует яркую летнюю цветовую схему, поэтому блюда на фото выглядят очень аппетитными.
18. National Geographic
У страницы National Geographic в Instagram более 50 млн подписчиков, и все благодаря красивейшим фотографиям.
Некоторые фотографии взяты из архива журнала, но большинство из них сняты фотографами, которые работают с National Geographicи ездят по всему миру в поисках удачных кадров.
19. Oreo
Как сделать привлекательными фотографии, если все, что у вас есть – это печенька, которая со всех сторон всегда выглядит одинаково?
Нужно представить ее в обычных и необычных ситуациях.
Instagram Oreo выглядит очень соблазнительно, вам обязательно захочется съесть одну с кофе.
20. Vans
Большинству уже известно, что Vans – это обувной бренд.
Поэтому вместо того, чтобы фокусироваться на обуви, InstagramVans отражает стиль жизнь, который олицетворяет бренд, а также скейтборды и доски для серфинга их производства.
21. Chobani
Chobani – это всего лишь компания по производству йогурта, которая стала удивительно успешной в Instagram.
Компания постит как фотографии своей продукции, так и блюда, приготовленные с помощью йогурта с хэштегом #madewithchobani. А если вам интересны рецепты этих блюд, нужно подписаться на рассылку бренда.
22. Headspace
Headspace – это приложение для медитации, которое продвигает Дзэн и в Instagram.
Аккаунт Headspace отличается простотой, он наполнен забавными графическими изображениями и цитатами. Бренд также уделяет внимание цветовой схеме, чтобы все публикации гармонировали друг с другом.
23. General Electric
Большинство воспринимают General Electric просто как огромную корпорацию, поэтому компания пытается изменить это представление, показав своим подписчикам в Instagram, что на самом деле происходит за кулисами.
На странице GE можно найти действительно впечатляющие машины и интервью сотрудников, которые отдали компании многие годы своей жизни.
24. Red Bull
Red Bull по полной использует потенциал видео в Instagram. Компания публикует больше видео, чем фото, и большинство роликов посвящены экстремальным занятиям, сопровождающимся выбросом адреналина, – сноубордингу, прыжкам со скал или каякингу.
25. Canva
Instagram Canva полон вдохновляющей графики, которая помогает подписчикам начать день с позитива.
Так как бренд занимается графическим дизайном, он уделяет большое внимание тому, чтобы фотографии хорошо сочетались, и использует определенный набор фильтров.
Ваша очередь
Теперь вы знаете секреты успешных брендов Instagram и можете применить их в своей работе. Дерзайте!
Вы желаете продвигать какие-либо товары или услуги в Инстаграм, но у вас еще нет своего бренда? Вы упускаете много моментов успешной раскрутки своего бизнеса. Бренд в Инстаграм нужен сейчас абсолютно всем: от учителей до певцов и моделей. В данной статье наш сервис сайт постарается объяснить, зачем вам нужен личный бренд в Инстаграм, как его создать и раскрутить .
Для начала выясним, зачем вообще вам может понадобиться свой бренд. Выделим несколько пунктов:
- Преимущество перед конкурентами. Инстаграм в настоящее время стал довольно конкурентной площадкой, где каждый пытается скопировать новую идею у другого. И это считается вполне нормальным и естественным процессом. По-другому дело будет обстоять, если у вас будет личный бренд. Вы будете ассоциироваться с чем-то конкретным и определенным, вызывать эмоции и заинтересованность у подписчиков. Пользователи будут стремиться получить товар или услугу именно от вас.
- Увеличение стоимости товаров и услуг. Все мы видим, как разительно могут отличаться цены на один и тот же товар. Спрашивая, в чем такая разница, скорее всего вы получите в ответ, что платите за бренд. В Инстаграм то же самое - если у вас есть свой бренд, вы вправе повысить ценник. Но касается это тех, кто действительно прошел весь путь по раскрутке и популяризации своего бренда, и чьи товары действительно соответствуют громкому названию.
- Увеличение числа подписчиков и клиентов. Чем громче и популярней ваш бренд, тем большее количество пользователей рассказывает о нем, вы можете получить больше положительных отзывов и людям становится проще и быстрее найти ваши товары. Все это дает увеличение подписчиков и клиентов, а соответственно, и продаж.
- Популярность. Не обязательно развивать свой бренд только лишь для того, чтобы что-то продавать. Многие пользователи Инстаграм создают и раскручивают свой бренд, чтобы стать более популярными и получать больше лайков , комментариев и подписчиков.
Создать бренд в Инстаграм - основные плюсы и минусы процесса
Если вы вдохновились предыдущим разделом статьи и решили, что создать бренд в Инстаграм - то, чего вам так не хватало, мы предлагаем еще раз взглянуть на все плюсы и минусы такой популярности в Инстаграм
Плюсы
- Это довольно дешево. Инстаграм - абсолютно бесплатная социальная сеть, где вы можете спокойно разместиться, тогда как, например, за создание и ведение сайта придется выложить кругленькую сумму (если конечно вы не веб-мастер). Чтобы создать свой бренд в Инстаграм, вам останется платить только за интернет. Минимальные вложения от вас потребуются только на первоначальной раскрутке, например, при покупке подписчиков или лайков. А мы с уверенностью можем сказать, что минимальные цены на подобные услуги вы найдете в этом разделе нашего сайта.
- Сам себе начальник. Вам не обязательно собирать целый штат сотрудников и специалистов (дизайнеры, маркетологи, сеошники). Вы можете абсолютно самостоятельно выполнять все эти задачи, а это опять экономия.
- Скорость и оперативность. Так как Инстаграм - мобильное приложение, то работать в нем можно круглосуточно, ведь телефон у вас всегда с собой. В любой момент вы можете ответить пользователям и выложить новый пост.
- Партнерство . В социальной сети все складывается на общении. Здесь не нужно искать контактных данных заинтересовавшего вас человека, которого вы рассматриваете в качестве партнера. Нашли такого пользователя - пишите ему личное сообщение
Минусы
Исходя из всего вышесказанного, взвесьте все «за» и «против» и решите, действительно ли вы хотите создать бренд в Инстаграм.
Как раскрутить бренд в Инстаграм самостоятельно и без затрат
Вы должны понимать, что построение и раскрутка бренда в Инстаграм - довольно продолжительный процесс. Даже если вы вложитесь в покупку подписчиков и лайков
, моментальный успех они вам не принесут. Известности в социальной сети нужно добиться и заслужить. Поэтому рассмотрим несколько моментов данного процесса, чтобы узнать, как раскрутить бренд в Инстаграм.
- Начните с оформления своего аккаунта. Загрузите аватар и заполните в настройках раздел «био». Фото и описание должно полностью соответствовать вашей тематике. Например, если вы предлагаете услуги маникюра, то и на аватарке разместите фото вашей самой удачной работы.
- Обязательно напишите свое имя. Не путайте с ником - он может быть абсолютно любым. А вот имя пользователя как раз и станет названием вашего бренда. Не обязательно использовать настоящие данные (если вы, например, Вася Пупкин). Можно написать псевдоним, но при условии, что он с вами довольно давно. Да и если у вас необычное имя, это может послужить его запоминанию и узнаваемости.
- После оформленного профиля нужно озадачиться контентом. Все уже понимают, что ваши посты - это самое главное, что есть в вашем аккаунте. Даже если у вас тысячи подписчиков с тремя фотографиями профиля, на которых по сотне лайков - это вызовет, как минимум, подозрение. Поэтому позаботьтесь о регулярном размещении новых постов, а как сделать хорошие фото для Инстаграм, читайте в одной из статей на сайте сайт - ссылка .
- Как только вы уверены, что вам есть, чем заинтересовать пользователей и вы создаете действительно качественные публикации, вы можете искусственно увеличить аудиторию и ресурсы Инстаграм. Но конечно делать это нужно как можно более естественно и у проверенных сервисов. Вы можете ознакомиться с услугами по раскрутке Инстаграм и отзывами на нашем сайте, перейдя к этому разделу .
- Приобретя некую популярность в Инстаграм, можно позаботиться и о сотрудничестве с брендами со схожей тематикой. Как выбрать партнера и какие виды партнерок в Инстаграм существуют, читайте в следующем материале на эту тему.
Все же на вопрос, как раскрутить бренд в Инстаграм, вы должны отвечать самостоятельно. Ведь личный бренд на то и личный, что путь развития у каждого свой. Но мы все же надеемся, что приведенные выше основы помогут вам в решении поставленной задачи.
Продвижение Я-бренда в соцсети Instagram поможет привлечь целевую аудиторию, заявить о себе, повысить лояльность читателей и увеличить ценность услуг или товаров, которые вы продвигаете. Также грамотное продвижение личного бренда помогает заявить о себе в качестве эксперта.
В продвижении личного бренда есть много проблем, связанных с грамотным позиционированием, постоянным удержанием внимания, выбором формата публикаций. Мы расскажем о том, какая стратегия работает, и как решить эти проблемы.
Мы не будем рассказывать об , и других базовых вопросах — их мы подробно рассмотрели в других статьях. Перейдем сразу к главному — расскажем, что нужно для грамотного продвижения личного бренда в Instagram.
Позиционирование
Это — главный этап в формировании личного бренда. Именно от позиционирования зависит, как к вам будет относиться целевая аудитория, каких читателей вы привлечете и какой образ будет ассоциироваться с вами.
Расскажите, кто вы и чем будете полезны целевой аудитории. Можете сразу рассказать об услугах, которые вы продвигаете через личный бренд, или просто указать сферу ваших интересов. Например:
- расскажите, что вы говорите на политические темы в своем блоге;
- укажите, что вы психолог с опытом работы 10 лет и помогаете клиентам решать личные проблемы;
- упомяните о том, что вы бизнес-тренер и помогаете клиентам повышать прибыль.
Эту информацию желательно разместить в описании профиля, чтобы каждый человек мог увидеть ее. Также можно проставлять к записям тематические хештеги — например,
#повар, #лайфкахнакухне, #кухня, #секретыкухни
для профиля повара-эксперта.
Пример хорошего позиционирования: сразу понятно, кто этот человек и чем он может быть полезен целевой аудитории. Сразу выделен сегмент — Светлана помогает женщинам.
Экспертность
Демонстрируйте свою экспертность. Профилей с заезженными цитатами, чужими мыслями и неуникальным контентом — тысячи. Профилей с экспертным контентом очень мало. Рассказывайте о том, в чем действительно разбираетесь, упоминайте участие в профильных мероприятиях, развернуто отвечайте на вопросы подписчиков в комментариях.
Но здесь важно не «перегнуть палку» с экспертностью. В каждой профессии есть свои термины, и они не всегда понятны целевой аудитории. Если вы ориентированы на широкую целевую аудиторию, старайтесь писать просто и понятно. А если ваша ЦА — исключительно строители, программисты, врачи или люди других профессий, употреблять сложные термины можно и даже нужно. Этим вы подчеркнете то, что действительно разбираетесь в теме.
Хороший пример подтверждения экспертности — в профиле повара показана грамотная сервировка стола.
Оставайтесь живым
В Instagram есть много аккаунтов, созданных для продвижения личного бренда, но полупустых и почти «мертвых». Их владельцы стараются публиковать только полезный экспертный контент, но на его подготовку обычно нужно много времени. Поэтому посты выходят нечасто и «теряются» в общей ленте.
Чтобы этого не происходило, оставайтесь «живым». Выкладывайте хотя бы 1-2 поста в день. Можно даже не совсем тематических — например, опубликуйте фото с конференции или другого мероприятия, снимок красивого пейзажа или фотографию из офиса. Так вы достигнете сразу нескольких целей:
- лишний раз напомните подписчикам о своем существовании;
- немного повысите позиции в умной ленте Instagram;
- улучшите показатели вовлеченности, если посты будут лайкать.
Певец Алексей Воробьев не забывает делать аккаунт живым — публикует фото из жизни. Кстати, у него 3,3 млн подписчиков.
Чтобы удерживать внимание старых подписчиков и привлекать новых, нужно быть полезным. Публикуйте интересный и полезный контент — например:
- какие-то нестандартные или популярные решения типовых сложных ситуаций;
- рекомендации по правильной переустановке Windows, уходу за домашним животным или похудению — в зависимости от направленности
- скриншоты, наглядно показывающие, куда и в какой последовательности нажимать, чтобы выполнить определенное действие
- инфографику со статистикой или другой ценной для целевой аудиторией информацией
- наглядную схему или описание выполнения упражнений: физических или психологических
- подумайте, что будет интересно вашей целевой аудитории, и какую пользу могут принести ваши посты.
Публикуя полезный контент, вы еще раз покажете свою экспертность и повысите показатели вовлеченности — рекомендации часто дочитывают до конца, ставят постам лайки и оставляют комментарии. Не забудьте отвечать на дополнительные вопросы фолловеров — это положительно скажется не только на ER, но и на вашем имидже. 
Инстаграм-маркетолог Кристина делится хорошей писательской техникой с подписчиками.
Делитесь кейсами
Кейсы — еще один тип постов, который поможет повысить интерес к вашему аккаунту и лишний раз доказать свою экспертность. Выкладывайте фотоотчет о проделанной работе, описывайте трудности, с которыми столкнулись и результат, к которому пришли. Публикуйте фото с довольными клиентами или отзывы от них — это повысить лояльность ЦА. Или предоставьте кейс в формате сухой статистики: что было до вашей работы и что стало после того, как вы решили задачу.
Если кейсов пока нет, можете заменить их фотографиями рабочего процесса. Покажите, что вы делаете и для чего это нужно. Подробно расскажите о каком-то этапе проекта или поставленной задаче и ваших мыслях о ней.
Копирайтер Алла решила две проблемы: поделилась полезным контентом и показала кейс — то, как она пишет.
Давайте повторим: 5 рекомендаций по продвижению личного бренда в Instagram
- Правильно позиционируйте себя — расскажите, кто вы и чем будете полезны целевой аудитории.
- Покажите свою экспертность: то, что вы разбираетесь в теме и действительно будете полезны ЦА.
Успех Instagram лишь подтверждает гипотезу о том, что нишевое размежевание -это будущее рынка социальных медиа. Как и предсказывали западные маркетологи, социальные сети начинают делиться не только по типу пользователей, как, например, LinkedIn (для профессиональных контактов), но и по типу контента, как, например, «визуалы» Pinterest и Instagram. Кстати, обе последние посвящены исключительно графическому контенту, но именно Instagram стал потрясающей историей успеха.
Число подписчиков Instagram растет с каждой секундой. Было бы опрометчиво не использовать такую «живую» площадку в интересах своего бизнеса, при том что крупнейшие социальные сети давно и более чем успешно применяются для раскрутки брендов. Разработаны стратегии, методики, создана настоящая индустрия SMM-услуг. Пожалуй, пришло время взглянуть на возможности Instagram глазами специалистов по социальным медиа, благо это уже давно не одно из миллиардов приложений, а социальная сеть, способная, как и другие, стать мощным маркетинговым каналом для брендов.
II. Что Instagram дает брендам
Instagram по своему потенциалу - это «непаханое поле» различных возможностей как для В2С-брендов (нацеленных на конечного потребителя), так и для ориентированных на бизнес-аудиторию компаний (при грамотно выстроенной бизнес-стратегии). Кстати, в отличие от методов, цели, которые можно достичь с помощью сервиса, во многом идентичны тем, что ставятся в стандартной маркетинговой кампании в социальных сетях, а именно:
#Узнаваемость
Хотя в Instagram нет рекламы, отщипнуть часть известности отсюда можно: нужно давать такой контент, чтобы пользователи сами на вас подписывались (при этом важно не скатиться в аккаунт со смешными картинками). Все усложняет отсутствие вирусного эффекта, т. к. для расшаривания (размещения чужих постов в своей ленте) требуется специальное приложение. В какой ситуации пользователь поспешит его установить? Пожалуй, если только вы сфотографируете его самого и он захочет получить снимок себя любимого. Выход один: стать самыми-самыми лучшими, самыми интересными, самыми полезными.
#Лояльность
Это такая интересная вещь, когда люди любят ваш бренд. Не продукцию, не сотрудников, а просто бренд за то, что он есть. Да, не каждому интернет-магазину подшипников удастся повторить успех Apple. Но влюбить в себя покупателя можно и нужно пытаться, и тут визуальный контент вам в помощь. Сегодня, когда людям некогда читать, общение посредством картинок вполне можно считать началом флирта.
#Управление репутацией и обратная связь
Любое воздействие на чужое мнение рождает мгновенное противодействие, как и в механике Ньютона. Вы можете делать самый замечательный продукт (в чем мы не сомневаемся), но критики все равно найдутся. Необходимо реагировать на гневные отзывы (неважно, справедливые или нет). Отвечать на вопросы о компании, товарах и услугах и вовсе ваш святой долг и возможность расположить к себе потенциального клиента.
Затрудняет процесс ограниченный функционал поиска в Instagram. Тут действует принцип «хештег или ничего», который тоже дает неплохие результаты.
#Лидогенерация (получение целевых обращений в компанию)
Начнем с разочарования: продавать напрямую из Instagram достаточно сложно. Конечно, опосредованно сервис может представлять продукт потенциальному клиенту, только вот вопрос перехода к заказу/покупке придется решать косвенными методами (личное обращение к модератору аккаунта, призыв к посещению сайта, обратному звонку и пр.). Основная трудность - в отсутствии возможности совершить целевое действие напрямую из сервиса.
Как таковые нельзя считать и переходы по ссылкам. Да и активная ссылка в принципе ставится только одна - в описании аккаунта в профиле. Но никто не мешает под фото подписать, что товар появился на сайте или в каком-либо магазине, рассказать о новой модели и т. п.
III. Как вести аккаунт
Главное отличие Instagram в том, что сюда люди приходят исключительно за милым глазу контентом, тогда как другие социальные.сети, служат нескольким целям: общению, развлечению, получению информации (например, посоветоваться с друзьями, какую сковороду купить в подарок). Вот почему для продвижения бренда вы должны делать что угодно, но дать пользователю ту самую вкусную картинку. Вам в помощь несколько инструментов.
Стратегия
Прежде чем регистрировать аккаунт в Instagram, нужно понять, что может быть вашей «фишкой». Если вы планируете выкладывать фотографии своего продукта в разных ракурсах, вы ничего этим не добьетесь (лучше сразу отдайте бюджет тому, кто срочно нуждается в деньгах). На данном этапе вам не обойтись без внятной digital-стратегии, заточенной под эту социальную сеть. Рассмотрим ее основные составляющие.
#Идея
Посмотрите на успешные аккаунты брендов или просто инстаграм-блогеров со многими тысячами подписчиков, которые могут и не быть известными персонами. У каждого из них есть какая-то идея. Пожалуй, самый известный пример - аккаунт фотографа Мурада Османна и его проект «Следуй за мной».
Само собой, какой-нибудь Мадонне будет достаточно просто сфотографировать себя в зеркале в ванной. Если вы не Мадонна, вам придется трудиться гораздо, гораздо больше. Вы должны предоставлять действительно интересный контент, в крайнем случае - полезный, и при этом не уходить далеко от своего бренда. Пусть у вас есть интернет-магазин сладостей: не надо фотографировать прилавок или копировать каталог конфет. Снимите много красивых натюрмортов с разным настроением и выкладывайте в день по паре.
#Контент-план
Эта упрощающая жизнь вещь обычно всегда прописывается при составлении стратегии. Так вот, чтобы вам ни обещали предприимчивые рекламщики, помните: аккаунт Instagram - это когда лучше меньше да лучше. Просто представьте себя на месте пользователя, который, зевая, открывает утром ленту Instagram и вместо селфи друзей на каждой второй фотографии видит, по сути, рекламный контент какого-нибудь бренда. Вспомните, как выглядит лента новостей на смартфоне. Это действительно лента, где нужно пролистывать фото от одного к другому, от интересного к еще более привлекательному, и все сразу станет на свои места. Правильно: все скучное и навязчивое вызовет только раздражение и желание немедленно отказаться от такой подписки.
В качестве примера приведем аккаунт производителя бытовой техники Korting. Согласно концепции и контент-плану в сообщество несколько раз в неделю выкладывались фото аппетитных блюд с приятными пожеланиями и только по четвергам - брендированный контент, оформленный в стилистике компании.
#Целевая аудитория
Важно достучаться именно до своей аудитории, чтобы ваш контент был интересен и полезен именно ей - это правило действует для всего маркетинга в социальных медиа, распространяется оно и на Instagram.
Обязательно сделайте фотографию профиля - вашу визитную карточку - яркой и запоминающейся. Будет это логотип компании в чистом виде, какие-то его вариации или изображение в рамках выбранной стратегии аккаунта - решать вам. Но помните: подавляющее большинство пользователей смотрят ленту с экрана своих смартфонов, а они довольно малы. Второго шанса произвести первое впечатление на потенциальных клиентов у вас точно не будет - продумайте этот момент заранее. В качестве примера приведем бренд Forever"21: яркая, узнаваемая и при этом лаконичная фотография профиля, которая отлично вписывается в общую концепцию аккаунта.
Контент
В Instagram бывает два вида контента: фото и видео. Возможность снимать видео появилась не так давно, хронометраж роликов ограничен 15 секундами, и ничего с этим не сделаешь. Несомненно, на данный момент фото имеет огромное преимущество перед видео, так как требует меньших затрат и при создании, и при просмотре.
Уникальность. Мы уже говорили об уникальности вашего контента как определяющем свойстве успешного продвижения в Instagram. Так вот это на самом деле очень важно: контент должен быть действительно оригинальным. Если уж вы берете какие-то существующие картинки, они как минимум не должны быть заезженными. Здесь вам в помощь различные фотобанки, коих в сети великое множество.
Описание. Часто полезным бывает, помимо хештегов, добавлять описание к каждому фото (какое-то краткое пояснение, вопрос или комментарий). Конечно, вариант простого постинга фотографий тоже имеет право на жизнь, но лучше все же как-то проявлять себя. Главное, не путайте Instagram с Facebook и не пишите длинных постов. Пары предложений достаточно. Но помните: пользователи предпочитают скорее лайкать, чем комментировать.
#Фотоконтент
Он может быть интересным всем или узкотематическим, полезным или исключительно развлекательным. Одно важно без сомнения - он должен быть качественным как по смыслу, так и по качеству фотографий. Да, есть индивиды, которые создают контент для Instagram исключительно посредством камеры своего смартфона. Конечно, это личное дело каждого, но в вашем брендированном аккаунте не должно быть никаких размытых снимков, пикселизации и прочих радостей псевдофотографа.
Используйте разные варианты - натюрморты, коллажи, портреты - все что угодно, что может привлечь внимание. Не замыкайтесь на фотографировании своей продукции, мыслите несколько шире. Поиграйте в шарады со своим брендом, действуйте на ассоциациях. Посмотрите, как выглядят аккаунты различных западных марок, например, очень «вкусная» страничка компании Oreo:
Но и менее известные, а то и вовсе локальные бренды могут не уступать титанам маркетинга. Вот потрясающая Instagram-витрина американского магазина одежды Topo Designs. На такой аккаунт просто интересно быть подписанным. Здесь помещаются лучшие фотографии пользователей, вот почему все это так привлекательно выглядит. Заметьте, они умудряются делать это без активного продвижения собственных хештегов. Но тут используется и маленькая хитрость, которую вы можете смело брать на вооружение. Наряду с глянцевым, аккаунтом, привлекающим пользователей, ведется второй, уже конкретно представляющий товары из магазина.
Не размещайте вместо фотографий изображение своего логотипа. Даже если ваш начальник будет этому рад, кому еще это интересно? Да и вообще не стоит перебарщивать с брендингом: помните, вирусный эффект в Instagram ничтожно мал. Если человек подписался на ваш аккаунт, значит, он уже выразил определенную степень доверия и не надо его разочаровывать. Например, страница энергетика Red .Bull отражает концепцию и эмоциональный посыл бренда:
Теперь представьте, как выглядел бы аккаунт, будь в нем фотографии баночек с энергетиком.
Про конкурсы, акции и бонусы мы поговорим далее, а в рамках разговора о контенте можно упомянуть о такой форме интерактива, как, например, публикация выбранных по тем или иным критериям фотографий подписчиков. Лучшее фото месяца, сотый снимок, первое фото дня - неважно. Главное, что картинка из ленты пользователя, выложенная в вашем аккаунте, - это как минимум радость самого автора шедевра и интерес к произошедшему со стороны всех его подписчиков.
#Видеоконтент
Этот формат, появившийся не так давно, в принципе, уже пользуется популярностью, особенно у брендов, которые располагают всем необходимым для его создания. Самыми интересными видео славятся западные аккаунты Oreo, Lego, National Geografic, Go Pro и др.
Дополнительные возможности
#Хештеги
Хештеги - одна из основных магических сил Instagram, поэтому поговорим о них подробнее. Именно с помощью этих слов, а иногда и словосочетаний общаются жители данного королевства.
Зачем нужны хештеги? Это своеобразная каталогизация внутри социальной сети. Когда вы ищите текст, например, ВКонтакте, теоретически вы можете найти его по словам, которые он включает в себя. С фотографиями все сложнее. Поэтому под каждым снимком проставляются произвольные хештеги: они могут относиться к тому, что изображено на фото (#кот), отображать какое-либо настроение (#happy), время года, погоду, событие - что угодно. Топ хештегов можно увидеть здесь.
С помощью хештегов можно как выполнять поиск изображений, так и помечать свои снимки, чтобы могли найти вас. Вы можете проставлять под своими изображениями хештег с названием бренда или придумать какой-то собственный в рамках текущей рекламной кампании. Каждый хештег - это активная ссылка. Кликнув по ней, пользователь видит все изображения, которые им отмечены.
Например, известный западный бренд молодежной одежды Forever .21 ведет свой аккаунт под девизом Wear it. Share it («Носи. Делись»), реализуя это с помощью собственного хештега #F21xMe. Интересно еще, что данный хештег не просто озвучивает бренд. Он помогает почувствовать покупателям свою связь с ним, как бы говоря: «Это Forever 21 в моем исполнении».
#Определение местоположения
Функционал Instagram позволяет определять место, где была сделана фотография. Вы можете выбрать текущую локацию или создать новую, пользуясь предложенными вариантами (прямо в интерфейсе сервиса, на этапе подготовки фотографии к публикации).
Как это можно использовать в маркетинге? Вариантов много. Приведем пример: в вашей сети открылся новый магазин? Очень удобно сделать красивые снимки и отметить местоположение. Также под интересной фотографией товара можно отметить, в каком магазине он продается и т. п.
#Выход за рамки Instagram
Instagram «вне себя» дает широкие возможности для размещения имеющегося контента на других площадках. Вы можете:
- Размещать фотографии из аккаунта на сайте компании
Это очень просто сделать прямо из веб-интерфейса Instagram (именно с официального сайта, а не из мобильного приложения). В таком случае вы получите кликабельное фото из Instagram со ссылкой, ведущей на ваш профиль. Для того чтобы получить эту ссылку, нужно открыть желаемое фото, нажать на кнопку с тремя точками и выбрать Embed - откроется окно со ссылкой, которую можно вставить в код страницы сайта.
Что это дает? Фотографии из Instagram могут использоваться для самых разных целей: от подведения итогов конкурса до подборки.изображений, с целью освещения какого-либо интересного события, снимки с которого пользователи загружали в приложение (с определенным хештегом).
Фото, вставленные таким образом, сохранят и лайки, и ссылку на профиль, а так как часто они сняты на телефон и по качеству далеки от совершенства, лучше это отдельно обозначить.
Впрочем, фотографии можно сохранять и напрямую из ленты Instagram. Однако это позволяет получить лишь открытое в отдельной вкладке изображение (без лайков и комментариев), которое можно сохранить как картинку. На мобильных устройствах это можно сделать с помощью различных приложений, например, InstaSave работает на iOS и Android. В веб-интерфейсе достаточно открыть исходный код страницы и там найти ссылку на само фото, например, //photos-g.ak.instagram.com/hphotos-ak-xaf1/10735041_1480567495564702 _720656284_n.jpg:
Еще более простой способ скачать фотографию - воспользоваться специальным сервисом, например, 4kdownload.com.
Будьте предусмотрительны: с техподдержкой социальной сети связаться крайне тяжело. Откровенно говоря, в России соблюдение правил может отслеживаться не всегда или не так быстро. Однако это не исключает риска, а вероятность того, что санкции применят, остается довольно-таки высокой.
IV. Методики продвижения в Instagram
После того как вы определились со стратегией, контентом и другими основными моментами, возникает закономерный вопрос: как сделать, чтобы это все хоть кто-нибудь увидел? Да, уже скоро в Instagram появится реклама. Однако точных сроков никто не называет, а оценить ее действительную эффективность пока и вовсе невозможно. Тем не менее, аккаунты-миллионники существуют. Как они достигли таких результатов?
Методик привлечения подписчиков в аккаунт, собственно говоря, всего две. Условно разделим их на искусственную и естественную.
Искусственное привлечение подписчиков
В эту категорию можно включить как вполне эффективные методы платного размещения постов в популярных аккаунтах, так и бессмысленные накрутки подписчиков (и лайков). Разберемся подробнее.
#Накрутка количества подписчиков
Способ, прямо скажем, спорный. Заключается он в покупке подписчиков, а попросту -ботов. Эти аккаунты либо изначально зарегистрированы в рекламных целях, либо выкуплены или украдены у их владельцев. И если на первый взгляд, особенно неспециалисту, они могут показаться вполне естественными, по большей части толку от них никакого, а вот ваш аккаунт за накрутки могут заблокировать.
Если уж и прибегать к такому способу (например, для раскрутки «нулевого» аккаунта, создания видимости активности), то делать это надо крайне осторожно, а лучше и вовсе отказаться.
Поэтому, хотя такой метод и существует, он, как и в других социальных сетях, в лучшем случае может выступить вспомогательным, но, скорее всего, ничего кроме вреда, траты времени и денег вам не принесет.
#Платные публикации в Instagram
Если вы уже пользуетесь Instagram и подписаны на какие-нибудь публичные страницы или аккаунты знаменитостей, то наверняка видели платные посты. Но даже если вы ни с чем подобным не сталкивались, обратите внимание на такой формат продвижения - он неплохо себя показал на практике.
На самом деле это довольно просто. Точно так же покупается реклама на публичных страницах в других социальных сетях, будь то Facebook, ВКонтакте или Одноклассники. Для начала вам нужно составить список тематических аккаунтов (найти их по хештегам или в списке популярных) и связаться с ними. Второй вариант - воспользоваться биржей рекламы в Instagram - сайтом, который выступит посредником между вами как рекламодателем и владельцами интересных вам популярных аккаунтов.
Дальше - проще. В нужном аккаунте размещается пост, вас (ваш аккаунт) отмечают на изображении (в описании). В результате вы получаете охват, подписчиков и прочие бонусы - в зависимости от целей, качества контента и правильности выбора площадки. Например, продвижение аккаунта сервиса Oh, My Master! в официальном профиле известной модели, ведущей и fashion-блогера Виктории Бони дало отличные результаты (в т. ч. по привлечению новых подписчиков).
Самый традиционный из платных видов раскрутки - продвижение в блогах, с помощью PR-статей, на сайтах. Это всевозможные промоматериалы, включение вашего аккаунта в подборки из разряда «10 самых модных аккаунтов в Instagram, на которые вам нужно подписаться» на каком-либо популярном ресурсе. Это может быть активная ссылка на фото из вашего профиля внутри материала или на сайте, где сосредоточена ваша целевая аудитория. Желательно, чтобы ресурс, на котором вы размещаетесь, имел адаптивную верстку для мобильных устройств.
Естественные способы раскрутки
Если все предыдущие методы объединяло то, что за них, как правило, нужно платить, здесь ситуация обратная: все зависит от ваших навыков и вашей крутости. Но в любом случае такие способы продвижения требуют определенных трудозатрат, учтите.
#Использование популярных хештегов
О том, где посмотреть этот список, мы уже говорили, но вы можете прибегнуть и к другим способам, например, воспользоваться поисковиками. Приводить ТОП 100 хештегов прямо тут мы не рискнем: он постоянно меняется и от момента написания книги до ее прочтения успеет несколько раз устареть.
Поиск по хештегам работает отлично - его любят пользователи, он удобен и для брендов. При размещении какого-либо контента в соответствии с выбранной стратегией не будет лишним поставить хештег из списка популярных. Так вы сможете значительно увеличить охват публикации, получить новые лайки и даже подписчиков, если им придется по душе ваш контент.
Также однозначного эффекта могут не дать и слишком распространенные хештеги вроде #happy. Сложно найти свою целевую аудиторию, когда такие метки использует каждый третий пользователь по всему миру.
#Подписки и лайки
Если гора не идет к вам, значит, собирайте рюкзак и идите в горы. Идите к подписчикам, лайкайте их фотографии, найденные по тематическим хештегам, подписывайтесь на их аккаунты. Слишком сложно? Тем не менее, это работает и более чем эффективно: персонализация рекламы - отличный прием. Как минимум пользователь зайдет посмотреть, кто это на него подписался.
Невозможно измерить и такую важную метрику, как охват. Здесь мы бы порекомендовали прибегнуть к использованию различных сервисов сбора статистики, например, известного у SMM-специалистов J.conosquare. В силу новизны такого вида продвижения подобных инструментов для Instagram гораздо меньше, чем для других социальных сетей, однако и из имеющихся можно выбрать тот, что вам удобнее.
#Конкурсы, скидки, бонусы
Приятные «плюшки» по-прежнему остаются хорошим средством вовлечения, ведь все любят получать подарки. Скидки, бонусы для подписчиков, розыгрыши бесценного приза - здесь фантазия не ограничена. Что касается методик проведения конкурсов, на данный момент чаще всего встречаются две основные:
- Использование специального хештега
Основное условие конкурса - выложить какую-либо (заданную правилами) фотографию в личном аккаунте с проставлением определенного хештега.
Здорово, если он будет содержать название бренда. Также одним из обязательных условий участия может быть подписка на продвигаемый аккаунт.
Но в таких конкурсах обязательны весомая мотивация (хороший приз, бонус) и простое задание. Мало кто захочет шить костюм Бэтмена и лезть в нем на высотку из-за фирменной зажигалки.
Примером такой методики может быть конкурс в аккаунте производителя бытовой техники Korting. Участникам предлагалось загружать фотографии различных блюд с приятными пожеланиями и хештегом #милыйmeal. Было выложено порядка полусотни снимков, а самые активные приняли участие в профессиональном кулинарном мастер-классе.
- Использование приложения для репоста
На волне распространения подобных приложений стали набирать популярность и конкурсы вида «Сделай репост этой записи и получи розового слона». Собственно, этой фразой описывается вся суть. Таким способом можно получить большой охват, однако есть одно «но»: у пользователя должно быть установлено то самое приложение для репостов.
Как создать свой личный бренд в Instagram, чтобы он стал «движком» для вашего бизнеса? Предлагаю 7 правил ведения аккаунта в данной социальной сети и более 10 автоматических сервисов, которые вам в этом помогут.
В настоящее время в социальных сетях насчитывается более двух миллиардов пользователей по всему миру. Это почти 25% населения всей планеты! И если ваша целевая аудитория молода, динамична и хорошо реагирует на визуальные эффекты, а ваша деятельность связана с кулинарией, путешествиями, фитнесом и т.д., то Instagram - это лучшая платформа для продвижения ваших услуг и вашего личного бренда.
Несмотря на то, что Instagram имеет такую невероятную популярность, только порядка 30% компаний и частных предпринимателей, использующих социальные сети, имеют аккаунты в этом приложении. С одной стороны, это понятно, ведь, Instagram имеет ряд ограничений: например, небольшое количество знаков в одном посте, невозможность ставить активные ссылки и т.д. Однако, несмотря на это, данное приложение является невероятно эффективным способом развития вашего бизнеса, увеличения трафика и увеличения объема продаж. Но особенно Instagram полезен для роста и масштабирования вашего личного бренда.
Лучший способ создать свой личный бренд - дать людям возможность взглянуть на вашу жизнь. Это отличный шанс узнать вас настоящего. И если вы не хотите несколько часов в день тратить на создание видеоролика для YouTube, а потом на обработку видеоматериалов, Instagram - самый простой и эффективный инструмент для бренд- и бизнес-продвижения.
Личный бренд в Instagram — 7 правил ведения аккаунта:
1. Будьте настоящими
Даже когда компании создают товарные бренды, они пытаются их «очеловечить», зная, что это залог их успеха. Так почему частные специалисты и предприниматели, выходя на свою целевую аудиторию, пытаются закрыться логотипами?
Необходимо помнить о том, что люди чувствуют подлинность за километр, даже в социальных сетях. Если вы действительно хотите добиться успеха в развитии своего личного бренда и бизнеса, вам нужно научиться правильно использовать Instagram.
Я понимаю, что «подлинность», «нативность», «естественность» - уже достаточно заезженные модные слова. Но быть аутентичным по-прежнему остается крайне важным в маркетинге. К счастью, есть способы доказать свою подлинность. И нет для этого лучшего места, чем Instagram.
Если вы любите посещать театры, разводите цветы - это круто, постите об этом!
У вас классные семья и дети? Еще лучше! Рассказывайте о них своей аудитории постоянно! Это самая любимая тема у «жителей» Instagram.
Нет такой вещи, как «неправильный» пост для вашего личного бренда, если он подлинный и отражает вас как личность. Помните, что ваша основная цель - позволить людям заглянуть в вашу жизнь и познакомиться с вами поближе. Просто будьте собой, забудьте про наигранность, не подражайте кому-то, и нужные люди сами придут к вам.
2. Придерживайтесь одного направления в своих постах
Я наблюдаю много предпринимателей в Instagram, которые публикуют свои посты совершенно непоследовательно: что в голову придет или на глаза попадется, о том и пишут. Сейчас они публикуют пост о фитнесе, через час - о маркетинге, затем начинают постить фотографии с поездки пятилетней давности.
Несмотря на то, что у вас личный, а не корпоративный аккаунт, и вы имеете больше свободы в выборе тем постов, вам все равно нужно выбрать не более одной профессиональной темы. И желательно, чтобы она была напрямую связана с вашим бизнесом.
Давайте на примерах: предположим, вы персональный фитнес-тренер. Вы вели свой аккаунт последовательно, публиковали правильные посты (фото с занятий, отзывы клиентов и т.д.). Однако после нескольких лет упорной работы вы решили сделать себе подарок и отправиться в путешествие по миру, скажем, месяца на три.
Что же делать с маркетингом в Instagram? Есть два варианта: первый - вы можете завалить свою страницу фотографиями и видео с поездки, превратив ее в галерею путешествий. Либо можно сохранить единство своего аккаунта, объединив основную тему (фитнес) с новым направлением в вашей жизни (путешествием). Например, вы можете публиковать фотографии тренировок со всего мира, или как вы покоряете морские просторы на спортивной яхте, снимать на видео новые асаны на морском берегу или на отвесной скале в Гималаях. Подойдет все, главное - выдержать единство темы.
3. Используйте хэштеги, но с умом
Это очень простой способ генерировать новых подписчиков вашего аккаунта и, как результат, новых клиентов для вашего бренда и бизнеса. Однако, хэштеги тоже могут быть чрезмерными. Я думаю, вы понимаете, о чем я. Вы тоже наблюдали посты с более чем двадцатью хэштегами, которые не имеют никакого отношения ни к посту, ни к фотографии. Это смотрится дико и вызывает обратную реакцию.
Давайте не будем такими! Для эффективной работы поста достаточно 4-8 хэштегов на изображение, главное, чтобы они были выбраны с умом.
4. Привлекайте новых посетителей на ваш сайт
В каждой публикации, которую вы постите, лучше вставлять небольшие упоминания о своем блоге или сайте, чтобы люди могли следить за вами и, надеюсь, стать реальными клиентами. К сожалению, Instagram позволяет только одну ссылку, и она должна быть в описании вашего аккаунта.
Однако, если у вас появилась новая услуга или продукт, обязательно расскажите это сначала в отдельном посте, а затем в течение недели упоминайте во всех последующих публикациях. Только не делайте это «топорно», постарайтесь вписать это в общий контент.
5. Не спамьте людей!
Я уверена, вы видели некоторых частных предпринимателей (особенно это касается мастеров маникюра, парикмахеров, визажистов, оформителей и т.д.), которые в течение дня постят огромное количество фотографий своих работ, и зачастую в формате «было-стало». А то, что «было», обычно выглядит просто отвратительно. И ваша лента постепенно превращается в нескончаемую вереницу ногтей, волос и чужих свадеб.
Если вы делаете, то же самое - остановитесь! Иначе вы рискуете попасть в спам-лист не только пользователей, но и автоматизированных сервисов, речь о которых пойдет ниже. И ваш личный бренд в Instagram рискует быть очерненным навеки.
6. Используйте приложения, а не фильтры, чтобы улучшить свои фотографии
Красивые фотографии - ключ к успеху в Instagram. Никакие умные хэштеги, геотеги и даже аутентичность вам не помогут, если ваши изображения плохие. Нет ничего хуже, чем сочная фотография, покрытая плохим фильтром.
Не пытайтесь спасать плохие фото или «улучшать» хорошие с помощью встроенных фильтров. Вместо этого загрузите несколько специальных приложений, которые улучшат качество ваших фотографий, делая их естественными, например, FaceTune или Afterlight.
